Mentions légales supplémentaires
1. Informations générales
Site concerné : https://puresanctuaryliving.com
Les prix affichés incluent la TVA française au taux de 20 % ainsi que les droits de douane applicables.
Livraison selon le principe DDP (Delivered Duty Paid) : Aucun paiement supplémentaire n’est exigé lors de la réception.
2. Transport et logistique
Adresse d’expédition : 15120 59TH PL W, EDMONDS, WA, 98026-4215
Transporteurs : DHL, FedEx, UPS.
Délai d’expédition : 1 à 3 jours ouvrés après traitement de la commande.
Délai indicatif de livraison : 7 à 13 jours ouvrés selon les conditions logistiques et douanières.
Les marchandises sont expédiées depuis les États-Unis. Un numéro de suivi permet de consulter l’acheminement en ligne.
3. Fiscalité et formalités douanières
Les montants indiqués intègrent les droits de douane ainsi que la TVA française de 20 %.
Chaque envoi comprend une facture commerciale et les documents requis pour le dédouanement.
L’emballage et l’étiquetage respectent les normes applicables en France et dans l’Union européenne.
En mode DDP, aucune formalité supplémentaire n’est demandée à l’utilisateur lors de la livraison.
4. Droit de rétractation
Conformément à la directive 2011/83/EU relative aux droits des consommateurs, un délai de 14 jours à compter de la réception permet d’exercer le droit de rétractation sans motif.
Les modalités détaillées sont disponibles sur la page Politique de retour, de remboursement et d'échange.
5. Paiement et sécurité des données
Les transactions sont effectuées via des plateformes conformes à la norme PCI-DSS.
Les données de carte bancaire ne sont pas conservées.
Le site utilise le protocole HTTPS (TLS) afin de sécuriser les transmissions.
Les données personnelles sont traitées conformément au GDPR et utilisées uniquement pour la gestion des commandes et des services associés.
6. Droit applicable et règlement des différends
Les différends sont d’abord examinés dans le cadre d’une résolution amiable.
À défaut d’accord, les juridictions compétentes en France sont saisies.
Les transactions sont régies par le droit français et les réglementations européennes applicables.
7. Représentant au titre de l’article 27 du GDPR
Un représentant au sein de l’Union européenne est désigné pour traiter les demandes relatives à l’accès, la rectification, la suppression ou la limitation du traitement des données.
Contact : contact@puresanctuaryliving.com
Les demandes sont traitées pendant les horaires d’ouverture.
8. Coordonnées
Adresse : 15120 59TH PL W, EDMONDS, WA, 98026-4215
Téléphone : +1(369) 536-0725
E-mail : contact@puresanctuaryliving.com
Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)